Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es SAMTECNO.
Razón social: SAMTECNO SPA
RUT: 76.886.869-7
País: Chile
Contacto:
contacto@samtecno.cl
Esta Política informa cómo SAMTECNO recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados a través de samtecno.cl y de sus canales de contacto, de acuerdo con la normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales.
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Datos personales que podemos recopilar
Cuando una persona utiliza nuestros formularios o se comunica directamente con SAMTECNO, podemos recibir datos tales como:
- Nombre.
- Dirección de correo electrónico.
- Organización o empresa, cuando sea proporcionada.
- Número telefónico, cuando sea proporcionado.
- Contenido del mensaje o solicitud.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio, cuando corresponda.
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Finalidades del tratamiento
Los datos personales proporcionados a SAMTECNO podrán ser tratados para las finalidades informadas al momento de su recopilación y, particularmente, para:
- Recibir, gestionar y responder consultas.
- Contactar a la persona que haya solicitado información sobre nuestros servicios.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con solicitudes, propuestas o servicios requeridos.
- Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de nuestros canales digitales.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad cuando corresponda.
SAMTECNO no utilizará los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular sin contar con una base jurídica que permita dicho tratamiento.
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Consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se funde en el consentimiento del titular, SAMTECNO solicitará dicho consentimiento de forma libre, informada, específica, previa e inequívoca, conforme a la normativa aplicable.
En el formulario de contacto del sitio, la persona declara haber leído esta Política y autoriza el tratamiento de los datos proporcionados para gestionar y responder su solicitud.
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Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados y mientras exista una base jurídica que permita su tratamiento.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, SAMTECNO adoptará las medidas que correspondan para su eliminación, anonimización o bloqueo, según resulte aplicable.
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Comunicación y acceso por terceros
SAMTECNO no comercializa datos personales.
Determinados proveedores tecnológicos o prestadores de servicios podrán acceder a información cuando ello sea necesario para prestar servicios de alojamiento, correo, infraestructura tecnológica, soporte u otras funciones necesarias para la operación de SAMTECNO.
Cuando corresponda, SAMTECNO adoptará medidas destinadas a que dichos terceros traten los datos únicamente para las finalidades autorizadas y bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.
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Seguridad de la información
SAMTECNO adopta medidas organizativas y técnicas destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
Ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, estas medidas son revisadas y adecuadas considerando los riesgos asociados al tratamiento.
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Derechos de los titulares
Las personas podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente respecto de sus datos personales, incluyendo, cuando corresponda, derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.
También podrán retirar su consentimiento cuando el tratamiento se sustente en éste, sin afectar la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad al retiro.
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Cómo ejercer sus derechos
Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribir a:
La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al solicitante y comprender el derecho que desea ejercer. SAMTECNO podrá solicitar antecedentes razonablemente necesarios para verificar la identidad del titular.
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Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar tecnologías técnicas necesarias para su correcto funcionamiento y seguridad.
En caso de incorporar herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías que impliquen tratamientos adicionales de datos personales, SAMTECNO actualizará la información correspondiente y, cuando resulte exigible, implementará los mecanismos de consentimiento respectivos.
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Actualizaciones de esta Política
SAMTECNO podrá actualizar esta Política cuando existan cambios normativos, tecnológicos, operacionales o en los tratamientos de datos personales realizados.
La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web.
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Tus datos, tus derechos
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Puedes comunicarte con SAMTECNO para solicitar información o ejercer los derechos que te reconoce la legislación aplicable.
Compromiso SAMTECNO
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un uso responsable, transparente y seguro de los datos como parte
de nuestros principios de trabajo.